מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 30/11/2025
ברוכים הבאים לאתר https://shikko.co.il/ (להלן: “האתר”).
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מוסרים אותו ומהן הזכויות שלך.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות, אנא הימנע/י משימוש באתר.
1. מי אנחנו וכיצד ניתן ליצור קשר?
האתר מופעל על-ידי: שי מוצרי איכות בע"מ
מס׳ ח.פ.: 511679490
דוא״ל ליצירת קשר בענייני פרטיות: [email protected]
טלפון: 099508158
2. איזה מידע אישי אנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
א. מידע אשר מוזן בטפסים באתר
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דוא״ל
- מספר טלפון
- תוכן הודעה חופשית
- כל מידע נוסף שתבחר/י להזין בטופס
ב. מידע טכני ושימושי
- כתובת IP
- סוג הדפדפן והמערכת
- זמני ביקור ועמודים שנצפו
- מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח סטטיסטיים כגון Google Analytics / Facebook Pixel וכו’ (אם רלוונטי).
ג. רישום לרשימת תפוצה / ניוזלטר (אם קיים)
- שם
- דוא״ל
- העדפות קבלת דיוור.
3. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:
- מענה לפניות שנשלחות דרך טפסי יצירת קשר באתר.
- מתן שירות, הצעות מחיר ותמיכה ללקוחות קיימים ופוטנציאליים.
- שליחת עדכונים, תכנים שיווקיים והצעות מיוחדות – רק למי שנתן/נתנה הסכמה לקבלת דיוור, וניתן להסיר את עצמך בכל עת.
- ניהול ותחזוקת האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
- עמידה בחובות משפטיות, רגולטוריות ודרישות חוק (לרבות לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13).
4. בסיס משפטי לעיבוד המידע
עיבוד המידע באתר נעשה על בסיס אחד או יותר מהבאים:
- הסכמתך – בעת סימון הצ’קבוקס בטפסים וקבלת מדיניות הפרטיות ו/או הסכמה לקבלת דיוור.
- ביצוע חוזה או טיפול בפנייתך – כאשר את/ה יוצר/ת קשר לצורך קבלת שירות/הצעת מחיר.
- אינטרס לגיטימי של האתר – ניהול תקין של האתר, אבטחת מידע, הגנה מפני תביעות וכד’.
5. למי אנו מעבירים מידע?
אנו עשויים להעביר מידע אישי לספקים חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר והשירותים, כגון:
- חברות אחסון אתרים ו-שרתים
- מערכות דיוור אלקטרוני (Mailchimp, ActiveCampaign וכד’)
- מערכות CRM
- שירותי אנליטיקס ופרסום (Google, Meta וכו’)
אנו משתדלים להעביר רק את המידע הנדרש לצורך השירות, ומחייבים את הספקים לשמור על סודיות ואבטחת מידע, ככל שניתן מבחינה חוזית.
לא נעביר מידע לצד שלישי שאינו נותן שירות לנו, אלא אם נידרש לכך על-פי חוק, הליך משפטי, הוראת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותינו.
6. כמה זמן נשמור את המידע?
אנו נשמור את המידע האישי למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן הוא נאסף, או למשך הזמן הנדרש על-פי דין, למשל לשם ניהול תביעות, הוכחת פעולות באתר ועמידה בחובות מס וחשבונאות.
מידע המשמש לשיווק ישיר יישמר עד להסרתך מרשימת התפוצה או עד שתבקש/י שנמחק אותו.
7. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש
- שמירת העדפות (כגון שפה)
- ניתוח סטטיסטי של תנועת גולשים באתר
- פרסום מותאם־אישית בפלטפורמות שונות (אם רלוונטי)
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כשורה.
אם מותקן באתר באנר עוגיות – ניתן לנהל דרכו את ההסכמה.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים מקובלים להגנה על המידע האישי מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, חשיפה או שינוי.
עם זאת, אין מערכת אבטחה שאינה ניתנת לפריצה, ואיננו יכולים להתחייב להגנה מוחלטת.
9. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לדין החל בישראל, עומדות לך בין השאר הזכויות הבאות ביחס למידע האישי עליך:
- זכות לעיון במידע שנשמר עליך במאגר המידע.
- זכות לתיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מעודכן או שאינו נחוץ עוד למטרה אשר לשמה נאסף.
- זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר, ולהסרה מרשימות דיוור בכל עת.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בסעיף 1.
נשתדל לטפל בכל בקשה בהקדם, בכפוף לדרישות החוק.
10. שינויי מדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, למשל לצורך התאמתה לשינויים בדין, בשירותים או באתר.
הגרסה העדכנית תתפרסם בעמוד זה, והעדכון האחרון יצוין בראש העמוד.
11. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה או בקשה בנושא מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
- דוא״ל: [email protected]
- טלפון: 09-9508158
